Сервис по Ефремовски. Такси.
Первая страничка виртуальной Ефремовской книги отзывов.
Наверное, большинство «жителей» efremov-town, пользовались услугами автомобилистов, громко называющих себя фирмами такси, таксистами. Таких контор в городе просто огромное количество, ну прям как в городе N погребальных контор и парикмахерских. У каждой свой бонус свой способ привлечь клиента.
Я думаю, все знают, что в большинстве случаев вызванный таксомотор «три года ждут». Не секрет, что иногда «льготная» 5(8, 10 поездка) куда-то пропадает. Сам обламывался раза три: точно знаю, что проехал 9 раз за деньги и следующий раз должен быть бесплатным. Ан нет, диспетчер бодро отвечает, что для названного тобой номера… 1-я поездка! И это не в одной «фирме» было! Такие вот методы «борьбы за клиента», который, кстати, не таким уж табуном прет.
Но вот в одной конторе превзошли всех. Как-то на днях понадобилось мне перевезти из одного места в другое несколько больших коробок с вещами. Само-собой, обычное такси не подходит, искал грузовое. Предварительно, за два дня до поездки определил пару телефонов, чтобы когда вынесу вещи вызвать машину. Итак, коробки спустились с пятого этажа, звоню в такси, прошу прислать грузовое такси. Диспетчер мне отвечает, ок, через пять минут машина у вас. Жду. 5, 10 минут, на улице сыро и ветер, перезваниваю, спрашиваю: «Заказывал у вас грузовую машину, где она?» В ответ возмущенный вопль диспетчера: «Какую, нах.й, грузовую, идите вы в жопу со своей грузовой!» и далее короткие гудки. Набираю номер заново — никакой реакции, никто трубку не берет. Подъехал таксист, пытаюсь через него поговорить с диспетчером, но он мне «успокойтесь, она не права» разворачивается и уезжает. парня винить не стоит, мне кажется, но вот диспетчер… Дома выяснилось, что как-то по этому же номеру облаяли н с того ни с сего мою родственницу, которая страдая ногами, медленно спускалась с 4-го этажа, а водитель устал ее ждать. Ну и диспетчерша набрала сотовый и… ну что-то вроде отповеди мне. Еще одна знакомая рассказывала о них же, что на резонный вопрос: «Это такси?» в ответ было «Нет, это вытрезвитель!» короткие гудки. Возможно, это один и тот же диспетчервсем достался, возможно стиль работы «компании» — не могу сказать наверняка. Ну и для информации номер телефона этого такси — 55555.
Наверное, большинство «жителей» efremov-town, пользовались услугами автомобилистов, громко называющих себя фирмами такси, таксистами. Таких контор в городе просто огромное количество, ну прям как в городе N погребальных контор и парикмахерских. У каждой свой бонус свой способ привлечь клиента.
Я думаю, все знают, что в большинстве случаев вызванный таксомотор «три года ждут». Не секрет, что иногда «льготная» 5(8, 10 поездка) куда-то пропадает. Сам обламывался раза три: точно знаю, что проехал 9 раз за деньги и следующий раз должен быть бесплатным. Ан нет, диспетчер бодро отвечает, что для названного тобой номера… 1-я поездка! И это не в одной «фирме» было! Такие вот методы «борьбы за клиента», который, кстати, не таким уж табуном прет.
Но вот в одной конторе превзошли всех. Как-то на днях понадобилось мне перевезти из одного места в другое несколько больших коробок с вещами. Само-собой, обычное такси не подходит, искал грузовое. Предварительно, за два дня до поездки определил пару телефонов, чтобы когда вынесу вещи вызвать машину. Итак, коробки спустились с пятого этажа, звоню в такси, прошу прислать грузовое такси. Диспетчер мне отвечает, ок, через пять минут машина у вас. Жду. 5, 10 минут, на улице сыро и ветер, перезваниваю, спрашиваю: «Заказывал у вас грузовую машину, где она?» В ответ возмущенный вопль диспетчера: «Какую, нах.й, грузовую, идите вы в жопу со своей грузовой!» и далее короткие гудки. Набираю номер заново — никакой реакции, никто трубку не берет. Подъехал таксист, пытаюсь через него поговорить с диспетчером, но он мне «успокойтесь, она не права» разворачивается и уезжает. парня винить не стоит, мне кажется, но вот диспетчер… Дома выяснилось, что как-то по этому же номеру облаяли н с того ни с сего мою родственницу, которая страдая ногами, медленно спускалась с 4-го этажа, а водитель устал ее ждать. Ну и диспетчерша набрала сотовый и… ну что-то вроде отповеди мне. Еще одна знакомая рассказывала о них же, что на резонный вопрос: «Это такси?» в ответ было «Нет, это вытрезвитель!» короткие гудки. Возможно, это один и тот же диспетчервсем достался, возможно стиль работы «компании» — не могу сказать наверняка. Ну и для информации номер телефона этого такси — 55555.
- +1
- 21 февраля 2010, 17:01
- diigg
а я хотел бы пожалиться на бабушку-божий одуванчик, обслуживающую небезызвестную организацию ЭКСПРЕСС.(пассажирские перевозки в Тулу и Москву).Не далее как две недели назад сподобился я выбраться в наш областной центр-город Тулу. Прилетел с работы домой, начал спешно собираться, на саму автостанцию не попал, потому решил через телефон договориться с диспетчером о том, чтобы автобус тормознулся у «Октябрьского». нобираю значится номер… пытаюсь что-то спросить у вышеупомянутой бабульки… А она на меня.Ну прямо как министр: вы что, вы куда звоните! Выражайтесь яснее! и кучу приятных вещей по типу «ходят тут всякие». я как стоял так и присел… да и растерялся к тому же от неожиданности… ну думаю… вот те и сервис! честно-настроение даже испортилось… Причём знал же, что там эта шапокляк работает, что и раньше она приблизительно со мной в таком же духе общалась… а в этот раз чего-то расслабился… Так что, наверное, сам виноват получается, не подготовился.За что и прошу слёзно прощения у всей фирмы ЭКСПРЕСС. в следующий раз первым буду в трубку гавкать…
Я уже давно понял для себя: у нас в стране сервиса нет! Это факт 100%. Но тут надо понимать, что проблема ту в том, что у нас нет конкуренции на ранке. У нас весь бизнес построен на «откатах» и как следствие захвачен монополистами. Ноги растут именно из этих причин.
Хочу свою лепту внести. Пару лет назад в квартире делали ремонт.Делали «орлы» от магазина, который напротив ж\д вокзала находится, «Мастер» вроде называется (могу ошибиться). Так вот, эти му… ки с руками, растущими точно из задницы сделали ремонт-заменили радиаторы отопления, дали отопление-в первую же ночь залив соседей, и залили конкретно-на кухне кайка на радиаторе была «затравлена» а не затянута, заменили трубы водяные на пластиковые-опять халтура, текут все стыки, переделали электропроводку-все до одной разетки на первой же недели вывалились из стен. В общем- нае… ли в материалах-якобы дохрена использовали, на самом деле намного меньше по расчетам, а про кучу мелких недочетах-даже говорить не хочу-обращение к хозяину магазину-бесполезно и даже х… ми крыли, толку мало.
Знаем мы хозяина этого магазина! У него один взгляд чего стоит — сумасшедшую рыбу напоминает! Он и сам молдованин, а уж откуда трудяги его-задуматься страшно!

- shraibikus
- 26 мая 2011, 14:07
- ↑
- ↓
вопрос, кому-нибудь в наших такси чеки давали хоть раз? мне, например, по работе надо потом в авансовый отчет включить поездку на такси, но как правило добиться чего-то у таксистов не получается. Собственно, вещь за которую любой надзирающий орган может всегда зацепиться
вопрос, кому-нибудь в наших такси чеки давали хоть раз? мне, например, по работе надо потом в авансовый отчет включить поездку на такси, но как правило добиться чего-то у таксистов не получается. Собственно, вещь за которую любой надзирающий орган может всегда зацепиться
по-моему, как раз в 55555 мне давали чеки, но это было где-то года 4 назад… не знаю как там сейчас у них…
Заметил, что если диспетчер предлагает «подождете 10-15 минут машину?», то эту самую машину можно прождать и полчаса и час, а потом получить звонок с вопросом «вы еще ждете? сейчас через 5 минут подъедет машина». Как правило после этого звонка, минут через 10 машина и правда приезжает.
Услугами 55555 пользовался всего один раз, правда успешно. Но в остальные разы, если приходилось звонить, там было занято. Видимо диспетчер на кого-то брехала.
Услугами 55555 пользовался всего один раз, правда успешно. Но в остальные разы, если приходилось звонить, там было занято. Видимо диспетчер на кого-то брехала.
когда облаяли, надо на эту базу ехать и диспетчера за жопу брать. я думаю по телефону мы все смелые, а когда встреча в реале у диспетчера могут глазки округлиться. P.S. И в продолжение темы, я про наше ПАТП. Часто приходится мотаться в Новомосковск с утра на 5.15 и хоть бы раз это гадский автобус приехал бы вовремя-никогда. ТО в 5.30, а то и в шесть. и на самый трэш в конце частенько дают туда пазик. За сто с лишним вёрст так натрясёт, что мозги ещё пол дня потом как каша.
У меня была история с такси «Каприз». Муж не смог забрать с очередного осмотра во время беременности. пришлось вызвать это долбаное трижды такси! Холод собачий, гололед жуткий — стою.жду. Нету десять минут. пятнадцать. Звоню диспетчеру. ору уже -гормоны мои ни при чем были. Приезжает недовольный урод, всячески старающийся мне это продемонстрировать. Подвозит к дому -сдачи у него нет, и это в середине рабочего дня. И прелагает мне, беременной тетке, по льду ползти в ближайший магазин за разменой!!! Естественно, я отказалась, зная, что это их забота -иметь сдачу для клиентов. Да вообще дикость какая-то! Короче, я просто ушла, не заплатив. Тут мне названивает диспетчер -где наши деньги? Я, объяснив ситуацию, говорю, что платить не отказывалась, но бегать за сдачей по городу не собираюсь, так что шли бы они. а не то жалобу Зиминой накатаю. Тем все и кончилось, но больше никаких «капризов»! Телефон их, кстати, 6-70-70!

- shraibikus
- 26 мая 2011, 14:19
- ↓



Комментарии (15)
RSS свернуть / развернуть